Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lfy88

lfy88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
lfy88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lfy88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ trò chuyện trên trang. Đội hỗ trợ xác nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh trước khi xử lý

Mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ lúc bạn đăng ký đến khi bạn thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra theo thời gian thực để phát hiện truy cập bất thường.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Không có thông tin nào được gửi dưới dạng văn bản thô qua mạng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Yêu cầu xóa và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng nhà cung cấp. Chúng tôi không lưu số ví hay thông tin đăng nhập của bạn trên máy chủ của mình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực được phép.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực được phép, chúng tôi mới cung cấp thông tin theo đúng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để xem cách trang được sử dụng. Bạn tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Gửi khiếu nại qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.